اخلاق حرفهای و مسئولیت اجتماعی
این فصل ۵ سؤال دارد اما اهمیتی فراتر از وزنش در آزمون دارد: موضوع آن مستقیماً حرفهای است که قرار است در آن گواهی صلاحیت بگیرید. سؤالهای این فصل معمولاً سناریومحورند و پاسخ درست را باید از دل یک موقعیت واقعی مشاوره بیرون کشید.
سه مبحث نخست به اخلاق فردی مشاور میپردازند (کد اخلاق، محرمانگی، تضاد منافع) و دو مبحث پایانی به تعهد سازمان در برابر جامعه (مسئولیت اجتماعی و رعایت قوانین).
آنچه بیشتر سؤال میشود
- اصول بنیادین کد اخلاق مشاوره: صلاحیت، استقلال، محرمانگی، صداقت، بیطرفی
- مرزهای محرمانگی و استثنائات قانونی آن
- تشخیص تضاد منافع و راه درست مواجهه با آن (افشا، کنارهگیری)
- سطوح مسئولیت اجتماعی در هرم کارول
- تفاوت اخلاق با قانون و با انطباق (Compliance)
- مفهوم ذینفعان در برابر رویکرد صرفاً سهامدارمحور
نکته تمایز
هر کار قانونی لزوماً اخلاقی نیست. قانون کف الزام است و اخلاق حرفهای سقف انتظار. در سؤالهای سناریویی، اگر گزینهای «قانوناً مانعی ندارد» را دلیل کافی برای انجام کاری بداند، معمولاً گزینه درست نیست.
۰ از ۵ مبحث خوانده شده
مباحث این فصل
- کد اخلاق حرفهای در مشاورهکد اخلاق حرفهای مشاور کسب و کار: اصول بنیادی اخلاق حرفهای، مکاتب اخلاقی، چارچوب تصمیمگیری اخلاقی و مسئولیت حرفهای مشاور.
- حفظ محرمانگی اطلاعاتحفظ محرمانگی اطلاعات در مشاوره: دامنه تعهد محرمانگی، قرارداد عدم افشا، استثنائات مجاز افشا و حفاظت عملی از اطلاعات کارفرما.
- تضاد منافع در تصمیمگیریتضاد منافع و تعارض منافع در تصمیمگیری: انواع تعارض منافع، مصادیق رایج در مشاوره، و سازوکارهای مدیریت آن از افشا تا کنارهگیری.
- مسئولیت اجتماعی سازمانمسئولیت اجتماعی سازمان و شرکت CSR: هرم کارول، نظریه ذینفعان، توسعه پایدار و خط سهگانه، و تفاوت CSR واقعی با شستوشوی سبز.
- رعایت قوانین و مقرراترعایت قوانین و مقررات کسبوکار: حوزههای اصلی انطباق، حقوق مشتریان، برنامه انطباق سازمانی و پیامدهای عدم رعایت مقررات.