مشاوران کسب و کار ۱۴۰۵

سؤالات اخلاق حرفه‌ای و مسئولیت اجتماعی

۵ سؤال چهارگزینه‌ای از سرفصل اخلاق حرفه‌ای و مسئولیت اجتماعی. پاسخ هر سؤال همراه با توضیح گزینه درست و دلیل نادرستی سایر گزینه‌ها آمده است.

  1. مشاوری متوجه می‌شود بهترین راه‌حل برای کارفرما، نرم‌افزاری است که شرکت خودش می‌فروشد. رفتار درست چیست؟

    1. الفتوصیه همان نرم‌افزار، چون از نظر فنی بهترین است
    2. بسکوت و معرفی گزینه‌های دیگر
    3. پکناره‌گیری فوری از پروژه
    4. تافشای صریح رابطه، ارائه چند گزینه و واگذاری تصمیب به کارفرما
    پاسخ و توضیح

    گزینه ت

    تعارض منافع یک وضعیت است نه تخلف؛ آنچه تخلف محسوب می‌شود پنهان‌کردن آن است. حداقل اقدام لازم، افشای صریح و اخذ تصمیم از کارفرمای مطلع است.

    چرا بقیه نه: توصیه بدون افشا نقض بی‌طرفی است، سکوت و معرفی گزینه ضعیف‌تر به زیان کارفرماست، و کناره‌گیری فوری در تعارضی که با افشا قابل مدیریت است، ضرورتی ندارد.

    مطالعه مبحث: تضاد منافع در تصمیم‌گیری
  2. تعهد مشاور به محرمانگی اطلاعات کارفرما چه زمانی پایان می‌یابد؟

    1. الفپایان نمی‌یابد و پس از قرارداد نیز ادامه دارد
    2. ببا پایان قرارداد
    3. پبا تسویه حساب مالی
    4. تپس از گذشت یک سال
    پاسخ و توضیح

    گزینه الف

    تعهد محرمانگی پس از پایان رابطه حرفه‌ای نیز برقرار می‌ماند؛ این از نکات پرتکرار و پرغفلت این حوزه است.

    چرا بقیه نه: هیچ‌یک از پایان قرارداد، تسویه مالی یا گذشت زمان، تعهد محرمانگی را ساقط نمی‌کند.

    مطالعه مبحث: حفظ محرمانگی اطلاعات
  3. در هرم مسئولیت اجتماعی کارول، پایه هرم کدام سطح است؟

    1. الفبشردوستانه
    2. باقتصادی
    3. پاخلاقی
    4. تقانونی
    پاسخ و توضیح

    گزینه ب

    مسئولیت اقتصادی یعنی سودآوری و بقا، پایه هرم است؛ سازمان زیان‌ده نمی‌تواند سطوح بالاتر مسئولیت را ایفا کند.

    چرا بقیه نه: ترتیب صحیح از پایین به بالا اقتصادی، قانونی، اخلاقی و بشردوستانه است.

    مطالعه مبحث: مسئولیت اجتماعی سازمان
  4. «شست‌وشوی سبز» به چه معناست؟

    1. الفسرمایه‌گذاری واقعی در فناوری پاک
    2. ببازیافت پسماند صنعتی
    3. پادعای مسئولیت‌پذیری زیست‌محیطی بدون اقدام واقعی
    4. ترعایت استانداردهای آلایندگی
    پاسخ و توضیح

    گزینه پ

    شست‌وشوی سبز نمایش مسئولیت‌پذیری زیست‌محیطی بدون پشتوانه عملی است که در بلندمدت به اعتبار برند آسیب می‌زند و ریسک حقوقی دارد.

    چرا بقیه نه: سه گزینه دیگر همگی اقدامات واقعی و مثبت‌اند، نه ادعای توخالی.

    مطالعه مبحث: مسئولیت اجتماعی سازمان
  5. کدام گزینه درباره رابطه قانون و اخلاق درست است؟

    1. الفهر رفتار قانونی الزاماً اخلاقی است
    2. باخلاق حداقل الزام‌آور و قانون استاندارد بالاتر است
    3. پقانون و اخلاق کاملاً بر هم منطبق‌اند
    4. تقانون حداقل الزام‌آور است و اخلاق استانداردی فراتر از آن
    پاسخ و توضیح

    گزینه ت

    قانون کف رفتار پذیرفتنی را تعیین می‌کند؛ اخلاق حرفه‌ای معیاری بالاتر و درونی است. بنابراین رفتاری می‌تواند قانونی و در عین حال غیراخلاقی باشد.

    چرا بقیه نه: گزینه الف نتیجه‌گیری نادرستی است، گزینه ب جای دو مفهوم را عوض کرده، و انطباق کامل این دو نادرست است.

    مطالعه مبحث: کد اخلاق حرفه‌ای در مشاوره